حذف حسابك في أوليل مابس

هذه هي الطريقة الأسرع وتعمل سواء قمت بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو باستخدام Google أو باستخدام Apple. افتح تطبيق أوليل مابس واتبع هذه الخطوات:

• افتح علامة التبويب «الإعدادات» من شريط التبويبات السفلي، ثم اضغط على بطاقة ملفك الشخصي في الأعلى.
• اضغط على «إعدادات الحساب».
• مرّر إلى قسم «منطقة الخطر» في الأسفل واضغط على «حذف الحساب».
• اقرأ التحذير الظاهر على الشاشة واكتب DELETE بأحرف كبيرة للتأكيد.
• إذا كان حسابك يستخدم كلمة مرور، فأعد إدخالها. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple ولم تعيّن كلمة مرور قط، فلا حاجة إلى كلمة مرور.
• اضغط على «حذف حسابي» لجدولة الحذف.

ستتم جدولة حسابك للحذف الدائم بعد 30 يوماً. سيتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة فوراً. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Apple، فإننا نطلب أيضاً من Apple إزالة هذا التطبيق من قائمة «التطبيقات التي تستخدم معرّف Apple» الخاصة بمعرّف Apple الخاص بك.

إذا كنت تقود عبر Oolel Driver، يمكنك حذف الحساب نفسه من هناك. لا يمكن حذف حسابك أثناء رحلة جارية — أنهِها أو ألغِها أولاً.

• افتح علامة تبويب الملف الشخصي من شريط التبويبات السفلي.
• مرّر إلى أسفل القائمة واضغط على «حذف الحساب».
• اقرأ التحذير المعروض واكتب كلمة التأكيد المبيّنة (حذف بالعربية).
• إذا كان حسابك يستخدم كلمة مرور، فأعد إدخالها. إذا سجلت الدخول باستخدام Google أو Apple ولم تحدد كلمة مرور قط، فلا حاجة إلى كلمة مرور.
• اضغط على «حذف حسابي» لجدولة الحذف.

تتم جدولة حسابك — بما في ذلك ملفك الشخصي كسائق — للحذف النهائي بعد 30 يوماً، ويتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة فوراً. كما تنتقل إلى وضع عدم الاتصال، فلا تُرسل إليك أي طلبات رحلات أخرى.

إذا فقدت الوصول إلى حسابك ولم تتمكن من استخدام الإجراء داخل التطبيق، فأرسل لنا بريداً إلكترونياً وسنعالج الحذف يدوياً:

• البريد الإلكتروني: contact@oolelmaps.com
• الموضوع: «حذف حسابي في أوليل مابس»
• من: عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
• أدرج أي معلومات أخرى تتذكرها (رقم الهاتف، الاسم الكامل) لمساعدتنا في تحديد موقع الحساب.

سنرد خلال 14 يوماً لتأكيد الحذف. إذا لم نتمكن من التحقق من ملكية الحساب، فقد نطلب معلومات إضافية.

• افتح علامة التبويب المحفوظات.
• اسحب مكاناً محفوظاً إلى اليسار، أو افتحه واضغط على رمز سلة المهملات، لإزالة مفضلة فردية.
• لحذف قائمة مفضلة بأكملها، افتح القائمة واستخدم القائمة لحذفها.

تتم إزالة المفضلة فوراً من حسابك على الخادم ومن جميع أجهزتك. لا تنطبق أي فترة احتفاظ.

• افتح علامة التبويب المحفوظات وانتقل إلى المسارات.
• اسحب مساراً إلى اليسار، أو افتحه واضغط على رمز سلة المهملات.

تتم إزالة المسار المحفوظ فوراً. لا تنطبق أي فترة احتفاظ.

• افتح المكان الذي راجعته.
• مرّر إلى مراجعتك واستخدم القائمة لحذفها.

تتم إزالة المراجعة وأي صور أرفقتها بها فوراً ولا تعود مرتبطة بحسابك أو مرئية للمستخدمين الآخرين.

• افتح القائمة وانتقل إلى قسم البلاغات.
• اضغط على بلاغ، ثم اضغط على حذف.

تتم إزالة البلاغ فوراً. قد تبقى أعداد مجمعة ومجهولة الهوية في إحصاءات الإشراف لدينا، ولكنها لم تعد تحدد هويتك.

• افتح القائمة وانتقل إلى أعمالي.
• افتح قائمة عمل واستخدم القائمة لحذف القائمة بأكملها، أو افتح الصور واحذف صورة فردية.

يؤدي حذف قائمة عمل إلى إزالة اسمها ووصفها ومعلومات الاتصال الخاصة بها وساعات العمل والصور وأي مراجعات نُشرت عليها. عمليات الحذف فورية.

• افتح الإعدادات.
• اضغط على مسح سجل البحث و/أو مسح سجل المسارات.

يُخزَّن سجل البحث وسجل المسارات الأخيرة محلياً على الجهاز ويتم مسحه فوراً. لا تتم مزامنته إلى خوادمنا، لذا لا يلزم حذف من جانب الخادم.

• افتح «الإعدادات»، اضغط على بطاقة ملفك الشخصي، ثم اضغط على «إعدادات الحساب».
• عدّل الحقول فرديًّا، أو اترك حقلاً فارغاً (عند السماح بذلك) لإزالة قيمته.

تأخذ تعديلات الملف الشخصي مفعولها فوراً. لا يمكن مسح عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول طالما أن الحساب قائم؛ لإزالته، استخدم إجراء حذف الحساب الموصوف في القسم 1.

يتم حذف البيانات التالية نهائياً في نهاية فترة 30 يوماً:

• ملف حسابك (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، تشفير كلمة المرور، اللغة وتفضيلات العرض).
• أماكنك المحفوظة وقوائم المفضلة.
• مساراتك المحفوظة وسجل الرحلات.
• سجل البحث وسجل التنقل.
• مراجعاتك وتقييماتك والبلاغات المقدمة عبر التطبيق.
• اقتراحات التحرير الخاصة بك على العناوين والأماكن.
• ملفك الشخصي كسائق (Oolel Driver): رقم رخصة القيادة، وبيانات المركبة، ووثائق الهوية ورخصة القيادة وتسجيل المركبة والتأمين التي رفعتها.
• رصيد محفظة السائق الخاصة بك والرابط بينك وبين رحلاتك السابقة كراكب أو كسائق.
• رموز المصادقة وبيانات الجلسة الخاصة بك.

أوليل مابس هي خريطة تعاونية. تبقى العناوين والأنشطة التجارية التي ساهمت بها وتم التحقق منها من قبل المجتمع أو فريقنا على الخريطة العامة لأنها تنتمي إلى جميع من يعتمد على الخريطة، وليس لك فقط. تتم إزالة إسناد مساهمتك بحيث لا يمكن ربط الإدخالات بك:

• تبقى العناوين التي أرسلتها (الرموز البريدية، أسماء الشوارع، وصف المباني) عامة، ولكن يتم مسح حقل «المساهم».
• تبقى قوائم الأعمال التي أنشأتها أو تملكها على الخريطة، ولكن يتم مسح حقل «المالك».
• تبقى الصور المرفقة بالعناوين والأماكن العامة على الخريطة ولكنها تفقد أي رابط بحسابك.

يتم الاحتفاظ بمجموعة دنيا من السجلات للامتثال للقوانين المعمول بها وحماية سلامة الخريطة:

• يتم الاحتفاظ بسجلات التدقيق لتعديلات العناوين والأماكن (من غيّر ماذا، ومتى) للإشراف والتراجع ومنع الإساءة. بعد الحذف، لم يعد معرّف المستخدم الخاص بك في هذه السجلات يطابق أي حساب نشط.
• يتم الاحتفاظ بإحصائيات الاستخدام المجمعة وغير الشخصية التي لا تحدد هويتك (على سبيل المثال، المستخدمون النشطون شهرياً في منطقة ما) إلى أجل غير مسمى.
• يُحتفظ بسجلات الرحلات (نقاط الانطلاق والوصول، والأجرة، والتقييمات، ودفتر محفظة السائق للعمولات وعمليات الشحن) لأغراض التسوية ومعالجة النزاعات ومنع الاحتيال والمحاسبة طوال المدد التي يفرضها القانون. وبعد الحذف، لا تشير هذه السجلات إلى أي حساب نشط.
• يتم الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية (الضرائب، منع الاحتيال، أوامر المحكمة) فقط للمدد المطلوبة بموجب القانون المعمول به.